1C:CRM СТАНДАРТ

Купить
Задать вопрос
Заявка на демонстрацию 1C:CRM СТАНДАРТ

Преднастроенная CRM-система, включающая методики обучения и управления продажами. Решение доступно пользователям в двух вариантах — stand-alone (коробочная версия) и в «облаке» (в виде сервиса).

1С:CRM СТАНДАРТ версии 2.0 — многопользовательская CRM-система с возможностью легкого подключения новых пользователей. С ростом потребностей бизнеса доступен переход с «1С:CRM Базовая версия» с перспективой управления правами доступа пользователей. Он осуществляется без дополнительных затрат и предоставляет дополнительные возможности сотрудникам без переучивания.

Основными особенностями данного решения от других версий «1C:CRM» стали:

  • Возможность автоматического переноса данных о клиентах и номенклатуре из «1С:Бухгалтерии», почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу (от 30 минут).
  • Эргономичный и современный интерфейс для быстрого освоения и легкой работы в программе сотрудников компании вне зависимости от опыта работы с компьютером.
  • Только востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией.
  • Доступ к необходимой информации о клиенте в несколько «кликов».
  • Преднастроенные сценарии работы и отчеты.
  • Возможность работы в CRM-системе через Интернет, что актуально для разъездных сотрудников и руководителя.
  • Использование текущего парка компьютеров без необходимости апгрейда (покупки нового), что значительно уменьшает стоимость внедрения CRM-системы.
  • Доступная для малого бизнеса стоимость решения.
  • Возможность самостоятельного внедрения программы у себя в компании.

Решение «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 интегрируется с решением «1С:Управление небольшой фирмой», образуя единую конфигурацию «1С:CRM + 1С:УНФ», что способствует обеспечению комплексного подхода к управлению компаниями малого бизнеса.

Стоимость стандартного комплекта

  • 1C:CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (Электронная поставка) — 26 000 руб.
  • 1C:CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB) — 30 200 руб.
  • 1C:CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей — 26 000 руб.

Наши продукты уже используют

Все клиенты →
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • продажи
  • маркетинг
  • история общения
  • бизнес-процессы
  • права, доступ
  • маркетинг
  • контакты
  • история общения
  • бизнес-процессы
  • тайм-менеджмент
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • продажи
  • поиск клиентов
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • сегментация
  • массовые рассылки
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • сегментация
  • массовые рассылки
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • сегментация
  • массовые рассылки
  • база клиентов
  • взаимодействия
  • продажи
  • маркетинг

Решение «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 доступно в трех вариантах поставки с тремя вариантами защиты — программной, аппаратной (USB-ключ) и электронной. «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предприятиях, а именно:

  • Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.
  • Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж — «воронка продаж».
  • Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью «Мастеров»), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов — «холодные обзвоны» с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, преднастроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск «двойников» клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.
  • Юзабилити. Отображение информации на «рабочих столах», возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.
  • Интеграция с другими системами. Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:
    • двухсторонний обмен данными между программами «1С:Бухгалтерия 7.7/8» (выгрузка в бухгалтерскую программу счетов на оплату, контактную информацию о клиенте; загрузка из бухгалтерской программы всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплата и отгрузка);
    • загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;
    • загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).
    • возможность интеграции с офисной телефонией (CTI) с наиболее популярными АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP-АТС "АГАТ UX" IP CallCenter Asterisk; интеграция с SMS и электронной почтой.
  • Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, «воронка продаж», отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.
  • Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей на уровне объектов (управление доступом на просмотр/редактирование справочников, документов и отчетов).

По всем вопросам, связанным в решением «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0, вы можете обращаться на горячую линию компании «1С-Рарус» по телефону +7 (495) 223-04-04 с 10:00 до 19:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) или по электронной почте: crm@rarus.ru.

Решение «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 с 4 декабря 2014 года обслуживается в рамках поддержки 1С:ИТС Отраслевой по 1-й категории.

Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму «1С») и заключения пользователем с партнером фирмы «1С» договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с оформлением необходимого вида сервиса.

Сервис «1С:ИТС Отраслевой» входит в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

В рамках комплексной поддержки пользователи «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С», возможность подключения сопровождения пользователей по сервису поддержки пользователей «1С:Бухфон».

Услуги, предоставляемые фирмой «1С»

Зарегистрированный пользователь программного продукта «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0, имеющий действующий договор 1С:ИТС и активированный сервис 1С:ИТС Отраслевой на данный программный продукт, может:

  • получить обновления на сайте поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru;
  • задать вопрос, обменяться знаниями, навыками, опытом использования программного продукта в закрытых форумах сайта solutions.1c.ru - по отраслевым и специализированным программным продуктам, участвующим в проекте 1С:ИТС Отраслевой;
  • пользоваться консолидированными базами знаний, которые планируется размещать на сайте http://solutions.1c.ru по конкретным ПП в разделе «Информационные материалы». Базы будут формироваться из часто задаваемых на форумах вопросов и ответов на них, а также комментариев и рекомендаций разработчиков ПП по эффективному использованию возможностей отраслевых и специализированных программных продуктов, участвующих в проекте 1С:ИТС Отраслевой;
  • воспользоваться услугами, предоставляемыми фирмой «1С» в рамках договора 1С:ИТС. Подробнее о порядке предоставления и объеме предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС услуг, можно прочитать на сайте its.1c.ru;
  • воспользоваться услугами сервиса поддержки пользователей «1С:Бухфон».

Пользователь решения «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 может получить обслуживание в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой только при выполнении следующих условий:

  • При регистрации программного продукта в фирме «1С».
  • При наличии действующего договора сопровождения 1С:ИТС на данный программный продукт.
  • При наличии активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой на данный программный продукт.

Cтоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой

 1С:ИТС Отраслевой
На 1 месяц
На 3 месяца
На 6 месяцев
На 12 месяцев
1-я Категория
1 500 руб.
3 300 руб.
6 300 руб.
12 000 руб.


Состав продукта

Комплект поставки «1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» включает:

  • Платформу «1С:Предприятие 8».
  • Прикладное решение — конфигурацию «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0.
  • Комплект документации по платформе «1C:Предприятие 8».
  • Комплект документации по конфигурации «1C:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0.
  • Текущий выпуск информационно-технологического сопровождения (ИТС).
  • Ключи программной защиты платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1C:CRM СТАНДАРТ» на пять пользователей.
  • Лицензионное соглашение.
  • Регистрационную карточку на основную поставку.

Комплект поставки «1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB)» включает:

  • Платформу «1С:Предприятие 8».
  • Прикладное решение — конфигурацию «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0.
  • Комплект документации по платформе «1C:Предприятие 8».
  • Комплект документации по конфигурации «1C:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0.
  • Текущий выпуск информационно-технологического сопровождения (ИТС).
  • Ключи аппаратной (USB) защиты платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1C:CRM СТАНДАРТ» на пять пользователей.
  • Лицензионное соглашение.
  • Регистрационную карточку на основную поставку.

Комплект поставки «1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (Электронная поставка)»* включает:

  • Дистрибутив платформы «1С:Предприятие 8» в электронном виде.
  • Прикладное решение — конфигурацию «1С:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 в электронном виде.
  • Доступ документации по платформе «1C:Предприятие 8» в электронном виде.
  • Комплект документации по конфигурации «1C:CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 в электронном виде.
  • Электронную лицензию на использование системы «1С:Предприятие 8» на пять рабочих мест.
  • Электронную лицензию на использование конфигурации «1С: CRM СТАНДАРТ» на пять рабочих мест.
  • Инструкция по получению программной лицензии конфигурации.
  • Лицензионное соглашение и регистрационная анкета в электронном виде.

Программный продукт «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ» редакция 2.0 обеспечивает работу прикладного решения на пяти рабочих местах в один момент времени. Для работы на более пяти компьютерах необходимо приобретение такой же поставки решения «1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей».

Приобрести продукт «1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей» в одном из перечисленных выше вариантах поставки можно через партнеров-франчайзи фирмы «1С» (http://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp).

Зарегистрированные пользователи «1С:Предприятие 8» могут приобретать дополнительные экземпляры документации в соответствии с регламентом, описанным в информационном письме № 8538 от 20.06.2008 года . Для приобретения документации необходимо обратиться к партнеру фирмы «1С» или непосредственно в фирму «1С».

Обращаем ваше внимание!

Для получения обновлений по объединенным решениям 1С:Предприятие + CRM вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрировать выбранный Вами программный продукт 1С:CRM в фирме «1С».
  2. Оформить \ иметь действующий договор сопровождения 1С:ИТС на данный программный продукт.
  3. Оформить \ иметь активированный сервис «1С:ИТС Отраслевой» на данный программный продукт
  4. Обратиться на линию консультации по телефонам: +7 (495) 223-04-04 или +7 (495) 231-20-02.
  5. Получить доступ в личный кабинет сервера обновлений update.rarus.ru.
  6. Зайти по ссылке update.rarus.ru и скачать необходимые обновления.

Более подробную информацию об 1С:ИТС Отраслевой вы можете узнать:

Получите терминальный доступ

Спасибо за интерес к решениям 1С:CRM. Пожалуйста, заполните анкету для получения терминального доступа.

* - обязательные поля


 
Продукт:
* ФИО:
Должность:
* Компания:
Отрасль:
Телефон:
* e-mail:
Web-адрес компании:
*Введите символы с картинки
 
Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие
на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».
Персональный менеджер
Персональный менеджер
Задайте интересующий вопрос и наш специалист Вам обязательно ответит!

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С-Рарус».