Информация о решениях 1C CRM от компании-разработчика и сервисах 1С:КП Отраслевой 1 и 2 категории

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ», редакция 3.0 или «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП», редакция 3.0 и поддержка пользователей в части работы с платформой «1С:Предприятие 8» предоставляется на основании действующего договора 1С:ИТС (Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие 8») с активированным сервисом 1С:КП Отраслевой 1 категории ( для «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ», редакция 3.0) и 1С:КП Отраслевой 2 категории ( для «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП», редакция 3.0).

Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ/КОРП» редакция 3.0 (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму «1С») и заключения пользователем с партнером фирмы «1С» договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с оформлением необходимого вида сервиса.

Сервис «1С:КП Отраслевой» входит в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». В рамках комплексной поддержки пользователи «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)ПРОФ/КОРП» редакция 3.0 получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и партнеров фирмы «1С».

Возможности 1С:ИТС для 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ/КОРП, предоставляемые фирмой «1С»

  • Управление налоговыми рисками и комплексная оценка благонадежности контрагентов.
  • Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и организаций по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
  • Получение актуальных сведений из федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
  • Автоматическое заполнение и проверка реквизитов инспекций ФНС и филиалов ФСС и ПФР.
  • «Досье контрагента» — отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами.
  • Автоматизированное резервное копирование для защиты от потери и повреждений базы данных.
  • Использование программы «1С:Предприятие» через Интернет из любой точки мира.
  • Использование готовых сайтов для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины.
  • Получение консультаций у партнеров и специалистов фирмы «1С» и многое другое.

Пользователь решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ/КОРП» редакция 3.0 может получить обслуживание в рамках сервиса 1С:КП Отраслевой только при выполнении следующих условий:

  • Программный продукт должен быть зарегистрирован в фирме «1С».
  • Наличие действующего договора сопровождения 1С:ИТС на данный программный продукт.
  • Наличие активированного сервиса 1С:КП Отраслевой на данный программный продукт.

Стоимость сервиса 1С:КП Отраслевой, 1 категория

Период
Базовый
ПРОФ продление
ПРОФ после перерыва
Период 1 месяц

Период

1 месяц

Базовый

ПРОФ продление

2 300 руб.

ПРОФ после перерыва

2 600 руб.

Период 3 месяца

Период

3 месяца

Базовый

ПРОФ продление

4 800 руб.

ПРОФ после перерыва

5 600 руб.

Период 6 месяцец

Период

6 месяцев

Базовый

6 400 руб.

ПРОФ продление

9 100 руб.

ПРОФ после перерыва

10 600 руб.

Период 12 месяцев

Период

12 месяцев

Базовый

12 200 руб.

ПРОФ продление

17 400 руб.

ПРОФ после перерыва

20 000 руб.

Стоимость сервиса 1С:КП Отраслевой, 2 категория

Период
Базовый
ПРОФ продление
ПРОФ после перерыва
Период 1 месяц

Период

1 месяц

Базовый

ПРОФ продление

4 600 руб.

ПРОФ после перерыва

5 200 руб.

Период 3 месяца

Период

3 месяца

Базовый

ПРОФ продление

9 600 руб.

ПРОФ после перерыва

11 200 руб.

Период 6 месяцец

Период

6 месяцев

Базовый

12 800 руб.

ПРОФ продление

18 200 руб.

ПРОФ после перерыва

21 200 руб.

Период 12 месяцев

Период

12 месяцев

Базовый

24 400 руб.

ПРОФ продление

34 800 руб.

ПРОФ после перерыва

40 000 руб.

Программный продукт «1С:Предприятие Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ/КОРП», редакция 3.0 использует программную защиту платформы «1С:Предприятие 8.3 » и программную защиту конфигурации СЛК 1C:CRM.

Платформа «1С:Предприятие 8.3 » поддерживает совместную работу программной и аппаратной защиты.

Основную поставку с программной защитой можно использовать с клиентскими и серверными лицензиями не только с программной, но и с аппаратной защитой.

Основную поставку с аппаратной защитой также можно использовать с лицензиями с программной и аппаратной защитой.

Таким образом, если у пользователя, купившего основную поставку с программной защитой, имеются клиентские или серверные лицензии с аппаратной защитой, он может использовать имеющиеся лицензии с новым программным продуктом и не покупать к нему лицензии с программной защитой.

Внимание! Аппаратная защита поставляется компанией 1С по запросу.

Состав продукта

Комплект поставки комплект поставки «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» включает в себя:

  • Дистрибутивы платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ», редакция 3.0.
  • Комплект документации по платформе «1С:Предприятие 8» (электронная версия).
  • Комплект документации по конфигурации «1С:Управление торговлей», редакция 11.5 (электронная версия).
  • Комплект документации по конфигурации «1С:CRM ПРОФ», редакция 3.0 (электронная версия).
  • Пин-код программной защиты «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место.
  • Пин-код программной защиты конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» на одно рабочее место.
  • Лицензия и регистрационная анкета на использование системы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1C: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ» на одно рабочее место.
  • Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС.
  • Активационный конверт 1С:КП Отраслевой Льготный на 3 мес.
  • Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

Комплект поставки комплект поставки «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП» включает в себя:

  • Дистрибутивы платформы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП», редакция 3.0.
  • Комплект документации по платформе «1С:Предприятие 8» (электронная версия).
  • Комплект документации по конфигурации «1С:Управление торговлей», редакция 11.5. (электронная версия).
  • Комплект документации по конфигурации «1С:CRM КОРП», редакция 3.0 (электронная версия).
  • Пин-код программной защиты «1С:Предприятие 8» на одно рабочее место.
  • Пин-код программной защиты конфигурации «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП» на одно рабочее место.
  • Лицензия и регистрационная анкета на использование системы «1С:Предприятие 8» и конфигурации «1C: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) КОРП» на одно рабочее место.
  • Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС.
  • Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 3 мес.
  • Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

Регламент работы линии консультации по продуктам линейки 1С:CRM

По вопросам, связанным с решением «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) ПРОФ/КОРП», вы можете обращаться на горячую линию компании «1С‑Рарус» по телефону +7 (495) 223-04-04 с 9:00 до 18:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) или по электронной почте: crm@rarus.ru.