WEB-курс «Практика работы в „1С:CRM редакции 3.0“»

О мероприятии

Приглашаем вас пройти обучение на web-курсе «Практика работы в „1С:CRM редакции 3.0“».
Данный курс — это учебный курс по функционалу линейки решений 1С:CRM. Обучение проводится в дистанционном формате.

Цель web-курса: научить слушателей использовать богатые возможности программных продуктов 1С:CRM в области управления взаимоотношениями с клиентами, выработать практические навыки самостоятельной работы с решениями. Слушатели курса смогут в дальнейшем создать на основе 1С:CRM правильную стратегию работы с клиентами, которая позволит увеличить число сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить рост прибыли компании.

Выгодное предложение для группы участников!

При единовременной оплате участия нескольких сотрудников от одной компании предоставляются скидки*:

• 10% для группы от 5 человек.
• 15% для группы от 10 человек.

Кому будет полезен курс?

• Руководителям и сотрудникам отдела продаж, маркетинга, других подразделений, которые взаимодействуют с клиентами.
• Руководителям и владельцам бизнеса.
• Партнерам фирмы «1С», которые желают открыть и развивать новое направление бизнеса в области CRM.
• IT-специалистам, внедряющим и сопровождающим программные продукты системы «1С:Предприятие 8».

Каждый слушатель получает:

• Возможность активного обучения и консультаций с преподавателем в течение четырех календарных недель.
• Индивидуальную терминальную базу для выполнения практикумов и итоговых заданий.
• Возможность самостоятельной работы с материалами курса в течение 6 месяцев.

Ключевая информация по курсу

• Курс состоит из 8 занятий. Длительность одного занятия от 1 до 3 рабочих дней.
• Каждое занятие содержит теорию, видеоуроки, практикумы на закрепление материала и итоговое задание по теме.
• Практикумы и итоговое занятие выполняются на каркасной базе в терминальном режиме. Доступ к учебной базе предоставляется слушателям в первый день курса.
• Итоговое задание представляет собой бизнес-кейс с вопросами. Для его решения необходимо ответить на поставленные вопросы, путем создания, настройки или редактирования инструментов учебной базы 1С:CRM. Выполнение итогового кейса является обязательным и засчитывается, как успешно пройденная тема дистанционного курса.
• В рамках курса слушатели могут проходить обучение в собственном темпе, получать регулярную обратную связь от преподавателя по пройденным темам, имеют доступ к видео-консультациям, где преподаватель разбирает выполнение итоговых заданий, демонстрирует основные ошибки и пути решения сложных задач, рассматривает лучшие практики применения 1C:CRM. Запись консультации доступна в течение всего курса.

Особенности и преимущества WEB-формата

Электронное обучение является наиболее прогрессивной и быстро развивающейся формой получения знаний. Предлагаемый формат позволит сочетать преимущества дистанционного обучения с очной составляющей консультаций.

• Уровень взаимодействия с преподавателем сравним с очным курсом: многочисленные видеоролики, входящие в состав учебных материалов, показывают все действия преподавателя в программе одновременно с его пояснениями, чат по каждому уроку представляет «живой» диалог с преподавателем.
• Экономия времени, сил и денег на дорогу до учебного центра и обратно.
• Круглосуточный доступ к занятиям и записям консультаций позволяет использовать гибкий график начала и окончания своих ежедневных занятий.
• Возможность «поставить преподавателя на паузу», пока Вы не выполните практическое задание в своей учебной базе, или не законспектируете понравившуюся идею.
• Необходимое количество повторений сложного фрагмента, запустив часть ролика еще и еще раз, пока не станет понятно.
• В любой момент времени, при работе с материалами нового занятия можно вернуться к материалам уже пройденных, предыдущих занятий, что позволит осознать увиденные, но не сразу понятые нюансы.

WEB-курс разработан при поддержке Учебного Центра № 3 фирмы «1С», имеющего многолетний опыт успешного проведения дистанционных курсов.

Как проходит обучение?

• Слушатель получает доступ к материалам курса через интернет. При входе в WEB-портал, слушателю доступны:
  
  • рабочий кабинет с материалами курса: теория, видеоуроки, практикумы, итоговые задания;
  • чат по каждому уроку для общения между участниками учебной группы и преподавателем;
  • видео-консультации по решению кейсов итоговых заданий.
• Слушатель последовательно изучает видеоуроки и теорию каждого занятия, закрепляя свои знания выполнением практикумов по изучаемой теме, а также проверяя полученные знания посредством выполнения итоговых заданий по теме;
• Слушатель имеет возможность задавать преподавателю свои вопросы по каждой теме как в режиме общего чата, так и в личном окне сообщений.

Для успешного освоения курса слушатель должен:

• Уметь работать с операционной системой Microsoft Windows.
• Уметь работать в системе «1С:Предприятие 8».
• Доступ в интернет.
• Рекомендуемый браузер для просмотра видеоуроков Google Chrome, допускается Mozilla Firefox.

Докладчики

Львов Виктор

Преподаватель, консультант отдела CRM-решений компании «1С-Рарус», Львов Виктор