«Электролидер» удерживает лидерство с помощью «1С:CRM ПРОФ»

Специалисты ООО «1С-Теллур» в начале мая 2006 г. успешно завершили проект автоматизации одного из крупнейших в Харьковском регионе дистрибьюторов электробритв и электросчетчиков — ООО «ПКФ Электробритва-Харьков» (ТМ «Электролидер»). Проект выполнен с помощью программного комплекса на базе «1С:Управление торговлей 8.0 для Украины», «1С:CRM ПРОФ», а также «1С:Предприятие 8.0. Бухгалтерия для Украины».

Главным направлением деятельности ООО «ПКФ Электробритва-Харьков» является оптово-розничная торговля электроприборами: электробритвами, счетчиками газа, электросчетчиками, теплосчетчиками, счетчиками воды, приборами измерения. Компания является дистрибьютором как украинских, так и зарубежных производителей: «Braun», «ЛЭМЗ», «Энергомера», ГП «Завод Электроаппаратуры», «Коммунарсчётмаш», Завод «Электробритва». Спектр предлагаемой продукции — более 500 наименований.

Устойчивый рост бизнеса «Электролидер», а также возрастающие рыночные требования к обслуживанию клиентов обусловили потребность совершенствования инструментов управления торговыми операциями. Руководители компании поставили задачу повысить оперативность обслуживания клиентов и эффективность планирования продаж. Необходимо было ускорить получение достоверных аналитических данных для принятия решений о формировании ассортимента. Эффективным решением поставленных задач могла быть только современная автоматизированная система.

Руководство компании выбрало решения на базе «1С:Предприятие 8.0», партнером по внедрению стала компания ООО «1С-ТЕЛЛУР». Работа над проектом длилась 2 месяца.

Специалистами ООО «1С-ТЕЛЛУР» была объединена функциональность типовых конфигураций «1С:CRM ПРОФ» и «1С:Управление торговлей для Украины». Из типовой CRM-системы перенесена нормативно-справочная информация и частично документооборот в объединенную конфигурацию «1С:CRM + Управление торговлей для Украины». Проведено обучение персонала ООО «Электролидер» работе с новой информационной системой.

В результате выполненных работ были автоматизированы следующие участки на предприятии:

• товарный учёт;
• учёт заказов;
• учёт взаиморасчётов;
• планирование продаж;
• управление взаимоотношениями с клиентами;
• бухгалтерский и налоговый учет.

Успешному внедрению системы способствовала четкая постановка целей автоматизации руководством ООО «ПКФ Электробритва-Харьков» и профессиональная работа сотрудников ООО «1С-ТЕЛЛУР». В настоящее время с программой работают 5 пользователей. Компания «1С-ТЕЛЛУР» осуществляет сопровождение системы.

Внедрение информационной системы на базе «1С:Управление торговлей 8.0» с интегрированным «1С:CRM ПРОФ» позволило увеличить скорость приемки и обработки заказов от покупателей, более точно прогнозировать продажи и закупку товаров. ООО «ПКФ Электробритва-Харьков» и ООО «1С-ТЕЛЛУР» планируют дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество для повышения эффективности компании в целом с использованием передовых информационных технологий.

Директор ООО «Электролидер» Вороной А. А.: «Проведя тщательный анализ различных решений, представленных на рынке, мы решили внедрить комплексную систему на базе «1С:Предприятие 8.0», т.к. программные продукты этой линейки удовлетворяют всем современным требованиям управления предприятием. С внедрением «1С:Управление торговлей 8.0», интегрированного с «1С:CRM ПРОФ», стало проще работать, так как вся необходимая информация всегда «под рукой». Система в эксплуатации уже пару месяцев, и мы довольны результатами».

Коммерческий директор ООО «Электролидер» Бабич А. М.: «Современное предприятие не может удержать лидерство на рынке, не применяя современные методики продвижения товара и взаимоотношений с клиентами. Самое ценное достояние нашей компании — наши клиенты, и работа с ними — это главная задача. Программный продукт «1С:CRM ПРОФ» позволяет решать эту задачу».

Справка о компании «Электролидер»

Оптово-розничная торговля электроприборами ведущих производителей. Главным принципом компании является индивидуальный подход к каждому клиенту.