1С:CRM в учебном процессе

Целью проведения 13 Международной научно-практической конференции «Новые информационные технологии в образовании» является обсуждение вопросов повышения эффективности применения технологий «1С» при обучении, подготовке и повышении квалификации кадров в инновационной экономике.

Среди докладчиков была и наша коллега Голышева Екатерина, которая рассказала участникам о важности и необходимости применения решений «1С:CRM» в учебном процессе.

В ходе повествования участники конференции узнали о тех возможностях, которые получают пользователи программных продуктов 1С:CRM в сфере образования. В их числе следует отметить, что: 

• Автоматизация учебных заведений полностью соответствует концепции CRM — взаимоотношения с абитуриентами, студентами, преподавателями, слушателями.
• Подготовка специалистов выходит на новый уровень: Теория + Практические навыки использование современного CRM-инструмента.
• С внедрением решения 1С:CRM статус учебного заведения повышается за счет клиентоориентированного подхода и качества образования готовых специалистов.

Отдельно стоит отметить, что в копилке историй успеха команды «1С:CRM» есть проекты, связанные с автоматизацией в сфере образования. Задачи, которые решили образовательные учреждения с помощью решений «1С:CRM»:

• Ведение единой базы клиентов (слушателей), педагогов, агентов;
• История участия клиента в определенных тренингах, курсах;
• Возможность регистрации интересов к тем или иным мероприятиям, курсам, тренингам;
• Персонифицированные пригласительные рассылки;
• Оформление заявок на участие, формирование групп;
• Планирование учебных мероприятий, загрузка учебного центра;
• Автоматическое формирование договоров и предложений;
• Загрузка заявок с сайта, с автоматической регистрацией клиента;
• Автоматическая печать счетов (и иных документов документов) для клиентов определенной выборки.

Похвально, что один из наших партнеров Виктор Чайковский (компания «СмартЭксперт», г. Минск), будучи студентом «БГЭУ», защитил диплом по теме: Информационные технологии в управлении организацией, направления их совершенствования и оценка эффективности (на примере ЗАО «***»)

После успешной защиты диплома и знакомства с работой компании Виктор стал самым молодым руководителем направления CRM. На текущий момент он является настоящим профессионалом в области CRM-технологий.

Поднятые Голышевой Екатериной вопросы, оказались востребованным и интересными. Контакты, полученные в ходе Конференции, были приняты в работу.

Благодарим организаторов и участников Конференции за интересные вопросы и актуальную информацию.

С Уважением,

Команда «1С:CRM».