1C:Управление нашей фирмой + CRM СТАНДАРТ

Функциональные возможности решения

Управление отношениями с клиентами и поставщиками, маркетинг и продажи.

• Управление клиентской базой.
  Сбор данных о клиентах и поставщиках в единую базу компании, подробная характеристика о каждом контрагенте и контактном лице, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, возможность закрепления менеджера за клиентом.
• Управление контактами с клиентами и поставщиками.
  Учет истории контактов с контрагентами, регистрация потребностей клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.
• Управление рабочим временем (тайм-менеджмент).
  Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.
• Управление продажами.
  Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж — «воронка продаж». Возможность указания конкретных первичных документов на каждом из этапов при проведении продажи.
• Управление маркетингом.
  Выделение сегментов клиентов. Возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью «Мастеров»), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов — «холодные обзвоны» с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.
• Облегчение выполнения рутинных операций:
  • интеграция с электронной почтой;
  • предварительно настроенные отчеты;
  • автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте;
  • поиск «двойников» клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.
• Торговые операции с товарным ассортиментом:
  • pегистрация и хранение номенклатуры товаров и услуг предприятия;
  • различных видов цен номенклатуры;
  • печать прайс-листа; регистрация видов скидок и наценок.
• Гибкая система ценообразования.
  Установка и изменение цены, расчет цены по базовому виду цен, ценам номенклатуры или ценам контрагента, округление, хранение способа расчета цены (базовый вид цен и процент наценки), поддержка динамических и расчетных цен, хранение формата для вида цен номенклатуры, используемого при выводе цены в прайс-лист, хранение информации о пользователе, изменившем цену номенклатуры.
• Схемы продаж.
  Продажа со склада и под заказ, отгрузка в кредит или по предоплате, реализация товаров, принятых на комиссию, передача товаров на реализацию комиссионеру, розничные продажи.
• Управление заказами.
  Регистрация заказов покупателей, регистрация заказов-нарядов, объединение заказов покупателей в проекты, формирование графика отгрузки товаров, выполнения работ, оказания услуг, обеспечение потребности в товарах, работах, услугах, образуемой заказами покупателей путем резервирования свободных остатков товаров на складах, размещения в заказах поставщикам и/или заказах на производство, отслеживание обеспечения заказа покупателя товарами, продукцией, работами и услугами.
• Документальное оформление.
  Продажи продукции, работ и услуг осуществляется товарными накладными или актами выполненных работ, а также в заказах-нарядах, на основании документов продаж формируются счета-фактуры.
• Аналитические возможности.
  Формирование планов продаж, анализ эффективности продаж с помощью план-фактного анализа продаж по отдельным подразделениям, номенклатурным группам и товарам.
• Аналитические возможности.
  Формирование планов продаж, анализ эффективности продаж с помощью план-фактного анализа продаж по отдельным подразделениям, номенклатурным группам и товарам.
• Возможности розничных продаж.
  Использование в автоматизированных и неавтоматизированных розничных торговых точках; поддержка ведения количественно-суммового или суммового учета, формирование отчетов: ТОРГ-29, отчет по движениям и остаткам товара в розничных ценах, отчет по продажам в розничных ценах, поддерживается формирование и печать этикеток и ценников.

Снабжение и закупки

• Поддержка процесса управления запасами.
  Оперативно предоставляется информация для определения и обеспечения внутренних и внешних потребностей в товарах и услугах: о наличии необеспеченных потребностей в товарно-материальных запасах, работах и услугах, о фактических закупках, об открытых заказах поставщикам и о заказах на производство.
• Управление закупками:
  • хранение цен поставщиков и конкурентов, хранение вида цен, вида скидки, вида цен контрагента по договору;
  • оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения, формирование графиков поставок;
  • расчет потребностей в запасах, определение дефицита запасов, формирование рекомендаций на пополнение запасов путем формирования заказов на производство или заказов поставщикам.
• Схемы поступления товарно-материальных запасов:
  • поступление за плату от контрагента, приобретение подотчетным лицом;
  • прием на реализацию от комиссионера;
  • получение давальческого сырья и материалов в переработку;
  • поддерживается функция регистрации поступления дополнительных расходов на приобретение товарно-материальных запасов.

Склад и производство

• Учет запасов.
  Раздельный учет запасов — собственных товаров, материалов, продукции, а также товаров, принятых и переданных на комиссию, и материалов, принятых и переданных в переработку; учет произвольных характеристик номенклатуры (цвет, размер и т. д.), а также партий запасов; учет в разрезе ячеек мест хранения; резервирование запасов.
• Управление процессами производства.
  Управление данными о составе и технологии выполняемых работ и производимой продукции осуществляется с помощью спецификаций; график производства продукции формируется заказами на производство, график выполнения работ, оказания услуг — заказами покупателей и заказами-нарядами;
• Особенности заказов на производство.
  Они могут являться источниками обеспечения потребностей по заказам покупателей; по заказам на производство рассчитывается потребность в материалах и комплектующих; в открытых заказах на производство могут быть размещены потребности, образованные новыми заказами покупателей.
• Выпуск продукции.
  Регистрация факта изготовления (разборки, разделки) продукции; выпуск может быть оформлен как в производственном подразделении, так и на складе (например, фасовка, сборка комплектов); продукция числится за выпустившей ее структурной единицей и может быть перемещена в другую структурную единицу — например, на склад для последующей продажи или в следующий цех по технологическому маршруту.
• Учет затрат и расчет фактической себестоимости.
  Учет фактических затрат — ведется в необходимых разрезах в стоимостном и натуральном измерении; распределение материальных и нематериальных затрат, понесенных на выпуск, — может быть произведено как за указанный период, так и на основании конкретного документа выпуска; регламентный расчет фактической себестоимости выпуска при закрытии периода; отчет о себестоимости выпущенной продукции и выполненных работ.
• Выполнение работ для небольших фирм.
  Реализован простой механизм выполнения работ и оказания услуг в небольших фирмах с использованием заказов-нарядов (документов, совмещающих в себе функции заказа покупателя, счета на оплату, акта выполненных работ и расходной накладной для сферы сервисных услуг) и рабочего календаря.

Денежные средства

• Управление денежными средствами.
  Учет движения денежных средств в кассе и на банковских счетах; оформление первичных документов по банку и кассе; расчеты с подотчетными лицами; формирование платежного календаря; интеграция с системой «клиент-банк».

Зарплата и персонал

• Кадровый учет.
  Оформление приема на работу; кадровое перемещение; увольнение персонала.
• Расчет заработной платы.
  Расчет заработной платы осуществляется в разрезе видов начислений и удержаний; формирование платежных ведомостей на выплату зарплаты и аванса сотрудникам; учет рабочего времени — используется табель учета рабочего времени, позволяющий вести учет времени как по дням, так и сводно, за период, предусматривается регистрация фактических сведений о выполнении работ по нарядам и заданиям, что используется в дальнейшем при расчете заработной платы.
• Планирования работ исполнителей.
  Регистрация сдельных нарядов — используется для выдачи заданий на выполнение технологических операций производственного цикла исполнителям со сдельной оплатой труда, наряды могут быть индивидуальными и бригадными; задания на работу — используется для планирования загрузки сотрудников и ключевых ресурсов в рамках внутренних или внешних проектов.
• Аналитические возможности.
  Отчеты по расчетам с персоналом, начислениям и удержаниям сотрудников.

Внеоборотные активы

• Ведение учета внеоборотных активов.
  • принятие к учету, изменение параметров;
  • расчет амортизации;
  • продажа и списание.

Финансы

• Особенности ведения управленческого учета.
  Для ведения управленческого учета, получение управленческого баланса и формирования и анализа финансового результата в системе предусмотрен управленческий план счетов и механизм формирования управленческих проводок документов; для учета доходов и расходов используется метод начисления либо метод начисления и кассовый метод; аналитический учет доходов и расходов методом начисления ведется в разрезе направлений деятельности, заказов покупателей, статей (счетов) доходов и расходов.
• Управленческая аналитика, налоги.
  • управленческий баланс;
  • отчет о прибылях и убытках;
  • отчет о движении денежных средств;
  • прогнозный баланс;
  • бюджет прибылей и убытков;
  • бюджет движения денежных средств, оборотно-сальдовая ведомость, отчет по доходам и расходам;
  • дебиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга;
  • кредиторская задолженность: остатки и динамика за период, по срокам долга;
  • предусмотрены средства для начисления налогов, ввода и распределения прочих расходов, вызов процедуры закрытия месяца.
• Инструмент для руководителя.
  Для контроля деятельности предприятия со стороны руководителя предназначен «Монитор руководителя», в котором сведены основные показатели:
  • остатки денежных средств на счетах и в кассах предприятия;
  • дебиторская задолженность — общая, просроченная;
  • кредиторская задолженность — общая, просроченная;
  • прибыли и убытки;
  • просроченные обязательства перед покупателями и заказчиками по отгрузке товаров и оказанию услуг;
  • просроченные обязательства поставщиков и подрядчиков по поставке товаров и оказанию услуг.

Аналитические отчеты

• Аналитические отчеты позволяют получать информацию по всем разрезам учета. Пользователь может самостоятельно задавать (настраивать) уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач, а также сохранять собственные настройки отчетов.
• Настройка параметров учета.
  В процессе настройки осуществляется:
  • регистрация информации по организациям предприятия;
  • регистрация структуры предприятия — подразделений, складов;
  • настройка параметров учета;
  • настройка сервисных функций;
  • ввод начальных данных по разделам учета.
• Интеграция с «1С:Бухгалтерией 8».
  Обмен данными с программой «1С:Бухгалтерия 8» поддерживается на уровне выгружаемых документов. Методика совместного использования программ включена в поставку продукта в электронном виде.