Сравни возможности

1C:CRM БАЗОВАЯ Однопользовательская версия для автоматизации частных предпринимателей и отдельных рабочих мест
5 000 Р/ 1 место
Купить
  • Регистрация произвольной контактной информации по клиенту
  • Ведение перечня контактных лиц клиентов с их контактной информацией
  • Фиксация ролей контактных лиц контрагнетов
  • Возможность добавления произвольных аналитических разрезов
  • Присоединение произвольных файлов к клиентам
  • Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам
  • Рассылка электронных писем по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Рассылка СМС по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Анализ потерянных клиентов в разрезе ответственных менеджеров
  • Планирование контактов
  • Фиксация состояний контактов
  • Фиксация состоявшихся контактов
  • Фиксация участников встречи
  • Анализ взаимодействий с клиентами в разрезе менеджеров
  • Анализ трудозатрат на работу с клиентами
  • Анализ клиентов без контактов
  • Встроенный почтовый клиент
  • Переадресация контакта
  • Формирование счетов на оплату покупателей
  • Фиксация и анализ первичного интереса
  • Фиксация оплат от покупателей, ведение взаиморасчетов в разрезе договоров
  • Фиксация отгрузок покупателям
  • Ведение в системе шаблонов сделки
  • Возможность ведения произвольного количества шаблонов сделок
  • Формирование воронки продаж
  • Анализ продаж
  • Анализ взаиморасчетов
  • Анализ дебиторской задолженности
  • Формирование прайс-листов
  • Оперативный контроль оплаченных/отгруженных счетов
  • Анализ продаж по показателям выручки
  • ABC/XYZ анализ продаж
  • Сравнительный анализ показателей работы менеджеров
1C:CRM СТАНДАРТ Оперативная CRM-система для автоматизации внутренних процессов и управления небольшой компанией
26 000 Р/ 5 мест
Купить
  • Регистрация произвольной контактной информации по клиенту
  • Ведение перечня контактных лиц клиентов с их контактной информацией
  • Фиксация ролей контактных лиц контрагнетов
  • Возможность добавления произвольных аналитических разрезов
  • Присоединение произвольных файлов к клиентам
  • Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам
  • Рассылка электронных писем по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Рассылка СМС по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Анализ потерянных клиентов в разрезе ответственных менеджеров
  • Календарь сотрудника
  • Групповые календари
  • Напоминания в системе
  • Анализ занятости сотрудников с использование отчетов
  • Простые поручения
  • Планирование контактов
  • Фиксация состояний контактов
  • Фиксация состоявшихся контактов
  • Фиксация участников встречи
  • Анализ взаимодействий с клиентами в разрезе менеджеров
  • Анализ трудозатрат на работу с клиентами
  • Анализ клиентов без контактов
  • Встроенный почтовый клиент
  • Переадресация контакта
  • Формирование счетов на оплату покупателей
  • Фиксация и анализ первичного интереса
  • Фиксация оплат от покупателей, ведение взаиморасчетов в разрезе договоров
  • Фиксация отгрузок покупателям
  • Ведение в системе шаблонов сделки
  • Возможность ведения произвольного количества шаблонов сделок
  • Формирование воронки продаж
  • Анализ продаж
  • Анализ взаиморасчетов
  • Анализ дебиторской задолженности
  • Формирование прайс-листов
  • Оперативный контроль оплаченных/отгруженных счетов
  • Анализ продаж по показателям выручки
  • ABC/XYZ анализ продаж
  • Сравнительный анализ показателей работы менеджеров
  • Интеграция с офисной телефонией
  • Закрепление за контактами, внесенными в систему записей телефонных разговоров
  • Анализ телефонных разговоров, статистика по каждому сотруднику
  • Автоматическая маршрутизация входящих звонков на ответственного менеджера
  • Автоматическое создание контактов в системе при входящем исходящем телефонном звонке по каждому менеджеру
  • Анализ необработанных входящих звонков
  • Встроенный почтовый клиент, персонализированные рассылки, использование шаблонов рассылок, использование автотекста, мастер рассылки
  • Загрузка клиентов и товаров из файлов формата *.xls, *.dbf, *.txt
  • Отправка SMS-сообщений из системы , персонализированные рассылки, использование шаблонов рассылок, использование автотекста, мастер SMS-рассылки
  • Выгрузка данных в «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия предприятия»
  • Возможность встраивания в типовую конфигурацию «1С:Предприятие 8. Управление небольшой фирмой»
  • Интеграция с прочими системами через выгрузку загрузку данных (Разрабатывается отдельно в рамках проекта внедрения)
  • Анализ продаж по показателям выручки
  • ABC/XYZ анализ продаж
  • Сравнительный анализ показателей работы менеджеров
1C:CRM КОРП 2.0 Аналитическая CRM-система для компаний крупного бизнеса с дополнительными возможностями
31 200 Р/ 1 место
Купить
  • Регистрация произвольной контактной информации по клиенту
  • Быстрый ввод нового контрагента в систему через упрощённую форму редактирования
  • Формирование быстрых отчетов по продажам и дебиторской задолженности из карточки клиента
  • Просмотр адреса контрагента на карте
  • Отражение оперативной задолженности в карточке клиента
  • Ведение перечня контактных лиц клиентов с их контактной информацией
  • Фиксация ролей контактных лиц контрагнетов
  • Аналитический разрез по видам деятельности
  • Возможность добавления произвольных аналитических разрезов
  • Возможность указания взаимосвязей между клиентами
  • Присоединение произвольных файлов к клиентам
  • Ведение истории изменения реквизитов клиентов
  • Анализ клиентской базы по произвольным аналитическим разрезам
  • Контроль заполнения контактной информации по клиентам
  • Рассылка электронных писем по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Рассылка СМС по клиентской базе. Мастер рассылки
  • Анализ потерянных клиентов в разрезе ответственных менеджеров
  • Анализ прироста клиентской базы в разрезе менеджеров
  • Сегментация клиентской базы
  • Динамическая сегментация клиентской базы по заданным правилам и динамическим показателям
  • Фиксация источников привлечение клиентов
  • Анализ эффективности источников привлечения
  • ABC/XYZ классификация клиентов
  • Планирование и анализ маркетинговых компаний
  • Анализ зависимости от клиентов
  • BCG-анализ клиентской базы
  • Поддержка стратегии контактирования с различными сегментами клиентской базы. План-фактный анализ контактов с клиентами . Анализ клиентов без контактов
  • Анкетирование. Анализ анкетирования
  • Анализ лояльности клиентов
  • Анализ сегментов клиентов по менеджерам
  • Анализ эффективности инвестиций в рекламу (ROI), стоимости привлечения новых клиентов, доходности новых клиентов с учетом инвестиций на их привлечение
  • Календарь сотрудника
  • Групповые календари
  • Поиск по календарям
  • Отражение контрольных точек по проекту в календаре
  • Отражение задач в календаре
  • Диспетчеризация
  • Просмотр занятости помещений
  • Отражение маркетинговых компаний в календаре
  • Просмотр занятости и распределение ресурсов по проектам
  • Изменение позиции шкалы времени (по вертикали/по горизонтали) для удобства планирования ресурсов
  • To-do list (Список дел (задач) пользователя)
  • Цветовая классификация событий (контактов) и задач
  • Напоминания в системе
  • Напоминания по SMS
  • Напоминания по эл. почте
  • Гибкая настройка подсистемы напоминаний
  • Анализ занятости сотрудников с использование отчетов
  • Простые поручения
  • Планирование контактов
  • Фиксация состояний контактов
  • Фиксация состоявшихся контактов
  • Привязка событий (контактов) к процессам компании либо проектам
  • Возможность создания шаблонов контактов
  • Настройка уведомлений по контактам
  • Фиксация интереса клиента при контакте
  • Фиксация канала и источника привлечения клиента при первом контакте
  • Фиксация участников встречи
  • Возможность старта бизнес-процесса прямо из события
  • Привязка событий к задачам запущенных бизнес-процессов для получения подробной информации о выполнении задач и ходе процесса
  • Просмотр предшествующих взаимодействий с клиентом
  • Просмотр продаж по клиенту из взаимодействия
  • Анализ взаимодействий с клиентами в разрезе менеджеров
  • Анализ взаимодействий с клиентами в разрезе сегментов
  • Анализ трудозатрат на работу с клиентами
  • Планирование контактов по менеджерам, клиентам, подразделениям, проектам
  • План-фактный анализ контактов
  • Анализ клиентов без контактов
  • Встроенный почтовый клиент
  • Двухсторонний обмен данными с MS Outlook
  • Обмен с сервером MS Exchange
  • Передача текущих дел новому ответственному
  • Переадресация контакта
  • Диспетчеризация входящих контактов с учетом занятости и уровня компетенции сотрудников
  • Формирование счетов на оплату покупателей
  • Фиксация и анализ первичного интереса
  • Фиксация оплат от покупателей, ведение взаиморасчетов в разрезе договоров (упрощенно)
  • Фиксация отгрузок покупателям (упрощенно)
  • Ведение в системе шаблонов сделки
  • Возможность ведения произвольного количества шаблонов сделок
  • Возможность построения шаблонов сделок с групповой адресацией задач
  • Возможность построения шаблонов сделок с логическими условиями
  • Формирование воронки продаж
  • Формирование воронки продаж по различным шаблонам сделок
  • Формирование воронки продаж по произвольным этапам различных бизнес-процессов для оценки полного цикла продаж в случае, когда продажа это несколько процессов компании
  • Планирование воронки продаж
  • Планирование продаж (упрощенно)
  • План-фактный анализ продаж по менеджерам, подразделениям, товарам, проектам
  • План-фактный анализ воронки продаж по менеджерам, подразделениям, товарам, проектам
  • Коммерческие предложения. Печать коммерческих предложений через MS Word
  • Анализ эффективности коммерческих предложений
  • Анализ причин срыва сделок
  • Анализ продаж
  • Анализ взаиморасчетов
  • Анализ дебиторской задолженности
  • Развернутый анализ дебиторской задолженности
  • Формирование прайс-листов
  • Динамическая сегментация товаров и услуг по заданным правилам и динамическим показателям
  • ABC/XYZ классификация товаров и услуг
  • Использование характеристик товаров
  • Печать шаблонов договоров через MS Word
  • Оперативный контроль оплаченных/отгруженных счетов
  • Анализ продаж по показателям выручки
  • ABC/XYZ анализ продаж
  • Сравнительный анализ показателей работы менеджеров
  • Выборка клиентской базы по произвольным отборам, формирование списков телефонного обзвона
  • Формирование заданий на привлечение новых клиентов
  • Холодные продажи
  • Формирование сценариев разговоров
  • Фиксация и анализ результатов телемаркетинга, процент выполнения задач на контактирование, процент дозвона
  • Мастер телефонного обзвона. Помошник подготовки задания на обзвон
  • Привязка к анкетам
  • Привязка к маркетинговой компании
  • Возможность старта бизнес-процесса
  • Прием и обработка звонков прямо в системе
  • Создание произвольных карт маршрутов процессов в пользовательском режиме с использованием простых нотаций
  • Версионирование карт маршрутов
  • Старт бизнес-процессов из любого документа в системе
  • Использование групповых задач в бизнес-процессах
  • Использование произвольной адресации в этапах бизнес-процессов
  • Настройка правил контроля выполнения задач
  • Настройка шаблонов оповещения о новых задачах
  • Настройка плановых сроков выполнения задач, контроль отклонения от плановых сроков
  • Контроль исполнительской дисциплины
  • Анализ выполненных задач
  • Анализ эффективности выполнения процессов
  • Анализ отказов процессов
  • Построение произвольных воронок продаж
  • Переадресация задач
  • Согласование документов
  • Поручения с постановкой на контроль и отслеживанием качества выполнения
  • Ведение разделов и категорий знаний
  • Привязка решений к проектам и процессам организации
  • Быстрая отправка решений по электронной почте
  • Использование базы знаний при фиксации обращений клиентов
  • Быстрый поиск решений по базе знаний
  • Указание взаимосвязей между решениями базы знаний
  • Отчеты по базе знаний
  • Ведение этапов проектов
  • Использование контрольных точек по проектам
  • Распределение нагрузки между ресурсами на проекте
  • Планирование занятости ресурсов на проекте
  • Планирование затрат по этапам проекта
  • План-фактный анализ трудозатрат по проектам
  • Отчеты о выполнении работ по проектам
  • Анализ проектов
  • Настройка автоматических оповещений ответственных по проекту о действиях по проекту
  • Интеграция с офисной телефонией
  • Закрепление за контактами, внесенными в систему записей телефонных разговоров
  • Анализ телефонных разговоров, статистика по каждому сотруднику
  • Автоматическая маршрутизация входящих звонков на ответственного менеджера
  • Автоматическое создание контактов в системе при входящем исходящем телефонном звонке по каждому менеджеру
  • Анализ необработанных входящих звонков
  • Двухсторонний обмен данными с MS Outlook
  • Двухсторонний обмен данными с MS Exchange
  • Встроенный почтовый клиент, персонализированные рассылки, использование шаблонов рассылок, использование автотекста, мастер рассылки
  • Формирование печатных форм с использованием MS Word
  • Загрузка клиентов и товаров из файлов формата *.xls, *.dbf, *.txt
  • Отправка SMS-сообщений из системы , персонализированные рассылки, использование шаблонов рассылок, использование автотекста, мастер SMS-рассылки
  • Выгрузка данных в «1С:Предприятие 8. Бухгалтерия предприятия»
  • Возможность встраивания в типовую конфигурацию «1С:Предприятие 8. Управление небольшой фирмой»
  • Возможность встраивания в типовую конфигурацию «1С:Предприятие 8. Управление торговлей ред. 11» (Только для редакции 2.0)
  • Возможность встраивания в типовую конфигурацию «1С:Предприятие 8. Управление торговлей ред. 10.3» (Только для редакции 1.4)
  • Возможность встраивания в типовую конфигурацию «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» (Только для редакции 1.4)
  • Интеграция с прочими системами через выгрузку загрузку данных
  • Интеграция с интернет-картами
  • Интеграция с календарями Google
Персональный менеджер