Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайт 1crm.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности 1crm.ru и применением этих технологий.
Быстрый старт Блог

Анонсирован выпуск новой редакции «1С:CRM ПРОФ для Казахстана»

Продукт «1С:CRM ПРОФ для Казахстана», редакция 1.4 успешно сертифицирован на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» в фирме «1С». Решение разработано компаниями «1С-Рарус» и «СЛАВА ВЦ». В процессе сертификации подтверждено качество разработки продукта на платформе «1С:Предприятие 8.2». В скором времени компания «1С-Рарус» планирует выпустить обновленную редакцию популярного решения на казахский рынок.

Новая редакция 1.4 позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами, организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества. Основные функциональные возможности:

  • Управление клиентской базой и контактами с клиентами;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации;
  • Планирование и контроль действий: координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий сотрудникам;
  • Управление бизнес-процессами по работе с клиентами: создание регламента работы с заказчиками и шаблонов типовых действий по продаже, сервисному обслуживанию, рекламациям;
  • Управление продажами с возможностью проведения многофакторного анализа продаж;
  • Управление маркетингом: сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных кампаний;
  • Анкетирование: сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, анализ анкет;
  • Телемаркетинг: обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание: учет товаров, находящихся на обслуживании; управление сервисными обращениями клиентов; управление сервисными заказами;
  • Защита информации: настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

«1С:CRM ПРОФ для Казахстана» редакция 1.4 - универсальное решение с возможностью использования как в качестве самостоятельной программы, так и в качестве расширения CRM функционала типовых решений «1С» на платформе «1С:Предприятие 8».

Продукт успешно интегрируется с финансовыми программами – «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Бухгалтерия 7.7» и «1С:Упрощенная система налогообложения 7.7», что облегчает обмен данными и повышает скорость и точность работы в единой информационной системе.

Редакция 1.4 разработана на платформе «1С:Предприятие 8.2», что обеспечивает высокую гибкость, настраиваемость, масштабируемость, производительность и эргономичность при работе с системой, а также позволяет использовать режимы тонкого и web-клиента, доступ к данным через Интернет.

Примеры эффективного использования возможностей «1С:CRM для Казахстана» и методика внедрения продукта содержатся в книге «CRM: Практика эффективного бизнеса» (http://www.1crm.ru/school/materials/2261/).

Дополнительную информацию о продукте можно получить в компании ТОО «Компания Слава ВЦ»:

Остались вопросы?
Пишите на crm@rarus.ru
Вернуться к списку новостей
Мы на YouTube
Сертификация
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости о мероприятиях и обновлениях
Отправляя адрес эл. почты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности