Иконка
Сайт 1crm.ru использует cookie для персонализации и хранения настроек. Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности 1crm.ru.
Быстрый старт Блог

Как CRM помогает компании «Промышленное оборудование» увеличивать объем продаж

/upload/iblock/5c7/uccdlkghhkmo94ia8tipu6m0obwf8wf4/promyshlennoe-oborudovanie-logo.png
Дата:07.11.2023
Отрасль:Оптово-розничная торговля
Города:Москва
Количество АРМ:16

Компания «Промышленное оборудование» занимается реализацией, выкупом, модернизацией и ремонтом металлообрабатывающего оборудования. В 2023 году руководство решило внедрить инструмент работы с клиентской базой. До старта проекта контактные данные заказчиков хранились разрозненно, не было единого формата планирования взаимодействий с покупателями.
С выбором программного продукта помогли менеджеры «1С‑Рарус», рекомендовав «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

В процессе реализации проекта выполнены требования заказчика:

  • Учетная система заполнена справочной информацией, создан единый формат хранения контактов клиентов.
  • Для менеджеров отдела продаж настроены удобные АРМ, которые сокращают время на оформление документов.
  • Руководство получило возможность оперативного анализа свода показателей работы отдела продаж.

Итоги внедрения проекта

Отдел продаж и руководство компании «Промышленное оборудование» получили инструмент для управления клиентской базой. Фиксируются обращения действующих и потенциальных клиентов, настроены процессы лидогенерации и передачи по этапам воронки продаж. История общения с заказчиками помогает быть в курсе договоренностей с каждым клиентом. Улучшение качества работы менеджеров увеличило число успешных сделок. Объем продаж в первый месяц использования CRM вырос на 15%.

Остались вопросы?
Пишите на crm@rarus.ru
Вернуться к списку клиентов
Мероприятия
Мы на YouTube
Сертификация
Обучение
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости о мероприятиях и обновлениях
Отправляя адрес эл. почты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности