Сайт 1crm.ru использует cookie для персонализации и хранения настроек. Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности 1crm.ru.

Быстрый старт Блог

Главная страницаБыстрый старт

1С:CRM. Быстрый старт

Понятный самоучитель, с которым легко:

Самостоятельно освоить
решение 1С:CRM

Обучить сотрудников при внедрении
CRM-системы в компанию

Найти ответы на возникающие
вопросы по решениям

Получить сертификат по знанию
решений 1С:CRM

Начать обучение

Первоначальная настройка

Развернуть описание

Первоначальная настройка

10 видео
Клиентская база

12 видео
Взаимодействия

12 видео
Управление временем

5 видео
Бизнес-процессы

9 видео
Маркетинг

4 видео
Управление проектами

2 видео
Сервисные возможности

6 видео

Пройдите онлайн-тестирование
и подтвердите свои знания

После успешного прохождения теста выдается сертификат

Пройти тестирование

Видеоуроки по темам

Первоначальная настройка

Первоначальная настройка. Основные принципы и назначение прав доступа пользователей в системе.

Клиентская база

Основные принципы работы в системе с клиентской базой. Настройки списков и реквизитов клиентской базы.

Взаимодействия

Работа с документами: интерес клиента, мероприятие, электронное письмо, коммерческое предложение, счет на оплату. Работа с ЛИДами. Ведение диалогов. Работа с базой знаний.

Управление временем

Управление временем с помощью системы: жесткие встречи, многодневные мероприятия, гибкие задачи, контекстное планирование.

Бизнес-процессы

Создание маршрутной карты бизнес-процесса. Настройка этапов и параметров карты маршрута. Независимый бизнес-процесс. Воронка продаж.

Маркетинг

Источники привлечения клиентов. Маркетинговая кампания. Организация рассылок писем и массового обзвона.

Управление проектами

Создание и декомпозиция проекта. АРМ планирования проектов. Планирование занятости сотрудников на проектах. Регламентные задания.

Сервисные возможности

Настройка выполнения регламентных заданий. Настройка работы триггеров