1С:CRM КОРП помогает торговле сантехникой

Компания ООО «СК САНЛАЙН» использует в своей работе ПП «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами.  

ПП «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» предназначено для организации эффективной совместной работы всех подразделений компании, включая такие отделы как:  
отдел продаж;
служба телемаркетинга;
сервисный центр;
линия консультаций («горячая линия»);
служба маркетинга и PR;
отдел закупок;
служба качества;
секретариат (диспетчерский отдел);
администрация;
производство (в части управления бизнес-процессами).

«1С:Предприятие 8. CRM КОРП» является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе «1С:Предприятие 8», в котором реализован ряд дополнительных функций:
настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя;
инструменты управления рабочим временем сотрудников (таймменеджмент);
расширенный анализ маркетинговой деятельности;
интеграция со средствами телекоммуникаций (CallCenter и запись телефонных переговоров);
интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры);
инструменты управления производительностью решения.

Специалисты «1С-Рарус» провели демонстрацию возможностей программы, выполнили установку программного обеспечения, проведено обучение пользователей принципам работы с программой.  
В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователей.