«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» помогает в работе с клиентам ТД «Сфера»

ООО «Торговый дом „Сфера“» занимается поставками промышленного оборудования (редукторы, электродвигатели, крановое оборудование, вентиляционное оборудование, электротехническая продукция).

Руководство компании приняло решение автоматизировать торговую деятельность на базе — «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». В качестве партнера по автоматизации была выбрана компания «Техно-линк» (партнер фирмы «1С»).

Никулина Александра Александровна, финансовый директор:
«В ходе проекта автоматизированы функции контроля всей цепочки работы с клиентами от первого контакта до послепродажного обслуживания. Был настроен двусторонний обмен между „1С:Бухгалтерия 8“ и „1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)“».

По результатам проекта:

• управление торговыми процессами ведется в единой информационной системе;
• уменьшился объем ручной работы;
• уменьшился объем бумажного документооборота;
• исключились ошибки в ведении учета;
• сократилось время обслуживания клиентов.

Система введена в промышленную эксплуатацию 1.11.2012 года.

Руководство компании ООО «Торговый дом „Сфера“» выражает благодарность фирме «Техно-линк» за сотрудничество и рекомендуем как надежного партнера.