Внедрение «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» в ООО ПЕНЕТРОН-ДОН

ООО «Пенетрон-Дон» основано в 2010 году как региональный дилер ЗАО ГК «Пенетрон-Россия» на территории Ростовской области. Компания предлагает комплексное решение вопросов гидроизоляции бетона, герметизации швов, ремонта и строительства резервуаров, гидрофобизации и очистке фасадов.

Для автоматизации использовались программы 1С, но их стало недостаточно. Руководство обратилось в филиал компании «1С-Рарус» в Ростове-на-Дону. Специалистами был проведен сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе, оказаны консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения. Для внутренней автоматизации лучше всего подошло 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Нашими партнёрами был оказана помощь при вводе начальных остатков, настроена интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия», установлено программное обеспечение на компьютеры заказчика.

Итоги внедрения проекта

Сотрудники «1С-Рарус» автоматизировали следующие области:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Оформление заказов покупателей
• Планирование с учетом отраслевой специфики
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Формирование графика поступления оплат
• Формирование отраслевой отчетности
• Ценообразование, прайс-листы

Заказчик оформил льготное сопровождение 1С:ИТС  для оперативного консультирования по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С».