«КИПФЛОУ ПЛСИ» управляет работой с клиентами с «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

«КИПФЛОУ ПЛСИ» — мультибрендовый поставщик промышленной соединительной и запорной арматуры высокого давления для нефтегазовой, химической, машиностроительной, энергетической отраслей.

Число клиентов ООО «КИПФЛОУ ПЛСИ» увеличивается, и чтобы сохранить индивидуальный подход в работе с каждым заказчиком, руководство компании решило внедрить учетную систему.

С реализацией проекта помогли эксперты «1С-Рарус». Приобретен программный продукт «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Для комфортного и быстрого перехода на новую информационную систему организовано обучение пользователей.

Итоги внедрения проекта

• Надежное хранение и удобное использование информации по клиентам: телефоны, адреса, имена контактных лиц зафиксированы и всегда под рукой.
• Продуктивное планирование взаимодействий с покупателями. Программа напоминает менеджеру, что наступил срок звонка или встречи, нужно подтвердить договоренности, отгрузить товар или проконтролировать оплату.
• Увеличение скорости обработки входящих запросов, подготовки коммерческих предложений, договоров, актов и дополнительных соглашений.
• Возможность отражать индивидуальные условия отгрузки и оплат для каждого клиента, создавать напоминания о датах.
• Эффективное управление складским учетом и сроками поставки товаров.
• Контроль показателей по объему продаж, выручки, выработки менеджеров.