«1С:CRM ПРОФ» для аналитического, биотехнологического и медицинского оборудования

Задачи проекта.
Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами, совершенствования технологии взаимодействия с клиентами. Оперативное получение информации о каждом клиенте, просмотр истории контактов, максимальное использование всей информации о клиенте.
Параметры проекта.
Автоматизирована работа с использованием типового решения «1С:CRM ПРОФ».
Результаты:
Реализованы следующие задачи:
Упорядочена работа с клиентской базой.
Хранение полной истории общения с клиентом.
Контроль состояние работы с клиентами, анализ клиентской базы.
Оптимизированы процессы работы с клиентами, повысилась управляемость бизнеса, работа сотрудников с клиентами стала более «прозрачной».