«1С:CRM ПРОФ» работает на рынке наружной рекламы

В целях оптимизации использования ресурсов руководством рекламного агенства ООО «Компания МИР»    было принято решение о переходе на современную автоматизированную информационную систему .
Всем поставленным задачам отвечал программный продукт «1С:Предприятие 8 CRM Проф» на базе «1С:Предприятие 8».

Настоящее решение позволило автоматизировать основные участки:

-Управление клиентской базой
-Управление контактами с клиентами, регистрация потребностей клиентов
-Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и задач
-Управление бизнес-процессами по работе с клиентами
-Управление продажами
-Сервисное и гарантийное обслуживание, управление сервисными обращениями клиентов
-Многофакторный анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, анализ клиентской базы
-База знаний по продажам, конкурентам, сервису, структурирование информации
-Интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, групповая обработка клиентов  

В качестве исполнителя проекта была выбрана компания ООО «Тюмень-Софт» – партнер «1С-Рарус».
Специалистами ООО «Тюмень-Софт» проведена демонстрация возможностей программного продукта, выполнены работы по установке программного обеспечения, проведена настройка типовой конфигурации. Выполняется сопровождение по линии ИТС.