Оптимизация бизнес-процессов с помощью «1С:CRM КОРП» в ГК «А101»

Группа компаний «А101» — один из крупнейших девелоперов, входит в перечень системообразующих предприятий России.

«1C-Рарус» оптимизировал работы высоконагруженных систем на базе «1С:Предприятие 8»: «1С:CRM КОРП».

В ходе проекта экспертами нашей компании выполнены:

• Реализация и внедрение ограничений доступа RLS 3.0. Автоматические коммуникации с клиентами, рассылки и реклама, повышение лояльности клиентов, допродажа.
• Интеграция с:
  • платформой Mindbox;
  • сервисом «Отправка» почты России;
  • сервисом Masspeis;
  • сервисом «Личный кабинет Брокера».
• Доработка имеющихся и реализация новых отчетов на СКД.
• Доработка имеющихся и реализация новых бизнес-процессов.
• Развитие механизмов учета договоров.
• Автоматизация массового бронирования объектов под рекламу.
• Шахматка объектов недвижимости для подразделения послепродажного обслуживания. Для каждого объекта недвижимости выводится информация в заданном формате, настроено цветовое оформление по легенде, по статусам. Это улучшает наглядность информации для принятия решений.

Итоги внедрения проекта

Настроено разграничение доступа, осуществлена интеграция автоматической коммуникации с клиентами, выполняется рассылка рекламы, достигнуто повышение объема продаж, организован механизм допродаж.

Оптимизирован процесс отправки электронных заказных писем.

Цель по структуризации и улучшенному представлению информации для быстрого принятия решений была достигнута.

Настроен инструмент продаж с автоматической генерацией индивидуальных видеороликов.

Реализован сервис регистрации агентств, агентов, заявок на фиксацию клиентов; осуществляется обмен информацией о статусах заявок, сделок, контактных данных менеджеров.

Улучшен вывод управленческой информации, позволяющей руководителям оперативно принимать решения.

В результате выполнения работ все процессы реализованы и внедрены, находятся в тестовой эксплуатации у Заказчика. Сотрудничество компаний «1С‑Рарус» и «А101» продолжается.