Иконка
Сайт 1crm.ru использует cookie для персонализации и хранения настроек. Используя сайт, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности 1crm.ru.
Быстрый старт Блог

ООО «Термореал» повышает эффективность работы с заказчиками с «1С:CRM ПРОФ»

/upload/iblock/f5f/epvpqnm9g62i21eoa3vooijmaqfgsa34/termoreal.png
Дата:06.05.2024
Продукты:1С:CRM ПРОФ
Отрасль:Производство
Города:Москва
Количество АРМ:6

ООО «Термореал» с 2009 года является производителем утеплителей для одежды: Termofinn, Alpolux, Огнестоп, Флеймтекс.

Со временем поток заказчиков ООО «Термореал» вырос более чем в 2 раза. Менеджеры столкнулись с трудностями в отслеживании клиентского пути. Обилие рутинных операций сказалось и на темпах работы компании. Поиск документации по сделкам занимал длительное время, так как истории взаимоотношений с клиентами хранились в различных источниках.

Для исключения потери данных и упорядочивания бизнес-процессов руководство решило внедрить CRM-систему. Решение «1С:CRM ПРОФ» выбрано в качестве основы для построения ИТ-системы. Специалисты «1С-Рарус» показали возможности и преимущества конфигурации на сквозном демо-примере. Проведена установка и настройка программы на компьютерах Заказчика. На данный момент пользователи могут в любое время получить консультационную и методическую поддержку по интересующим вопросам.

Итоги внедрения проекта

CRM-система полностью заменила заметки в разрозненных документах. Теперь информация о клиентах и заказах хранится в едином цифровом пространстве, всегда доступна для поиска и восстановления истории взаимоотношений.

Менеджеры регистрируют большее число заявок за меньшее время.

Четко фиксируются сроки и стадии выполнения заказов, исключены риски срыва или переноса сроков исполнения обязательств.

Руководство компании формирует стратегию управления бизнесом. Внедренный инструментарий позволяет анализировать методы снижения затрат и повышения мотивации сотрудников.

Остались вопросы?
Пишите на crm@rarus.ru
Вернуться к списку клиентов
Мы на YouTube
Сертификация
Обучение
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости о мероприятиях и обновлениях
Отправляя адрес эл. почты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности