ООО «Димакс» управляет продажами с помощью «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2»
![/upload/iblock/f3c/gt0desjisnd38lvpia8bd7hsw0bq4y1y/dimaks.png](https://1crm.ru/upload/iblock/f3c/gt0desjisnd38lvpia8bd7hsw0bq4y1y/dimaks.png)
Подход ООО «Димакс» к оснащению склада комплексен и включает в себя поставку стеллажного оборудования и техники для склада. Компания предлагает широкий ассортимент продукции.
Для повышения клиентоориентированности и укрепления позиции бизнеса владельцы приняли решение о внедрении CRM-системы. Для управления взаимоотношениями с клиентами приобретен «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2» в «1С-Рарус».
Специалисты «1С-Рарус» изучили требования и пожелания заказчика, после чего установили программное обеспечение и настроили параметры системы.
Итоги внедрения проекта
Создана единая база с подробной характеристикой о каждом клиенте и контактном лице. Менеджеры оценили возможности расширенной аналитики и сегментации базы, удобный механизм распределения клиентов между ответственными сотрудниками.
В системе отображается весь цикл продаж от регистрации интереса до завершения покупки. Планирование работы и доступ к истории общения с клиентом помогает контролировать стадии переговоров и оценивать оперативность коммуникации с клиентами.
Оптимальное распределение ресурсов делает процесс обработки заявок на поставку оборудования менее трудоемким. Скорость оформления заказов выросла в 3 раза.
Учетный модуль позволяет руководству контролировать исполнение договорных обязательств на основе грамотного подхода к планированию сделки.
Анализ эффективности рекламных каналов дает возможность выбирать результативные площадки для размещения баннеров. После отбора релевантных способов продвижения бизнеса конверсия продаж выросла на 15%.
Совместная работа «1С-Рарус» и ООО «Димакс» продолжается в части оказания консультационной поддержки.
-
16 — 27 сентября 2024Применение триггеров и бизнес-процессов
-
16 — 27 сентября 2024CRM для менеджера по продажам
-
16 — 27 сентября 2024Как построить эффективный отдел продаж
-
02 — 27 октября 2024WEB-курс «Практика работы в „1С:CRM редакции 3.1“»