Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайт 1crm.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности 1crm.ru и применением этих технологий.
Быстрый старт Блог
New

Ответы на частые вопросы по синхронизации

Как проверить правильность публикации веб-сервиса?

Для проверки правильности публикации веб-сервиса обмена с iCRM необходимо скопировать адрес публикации из настроек в адресную строку браузера.

Сторонние сервисы и обмен данными

Будет выдан запрос авторизации, в котором необходимо ввести имя и пароль пользователя синхронизации iCRM.

Авторизация

В итоге в окне браузера должно отобразится описание веб-сервиса.

Описание веб-сервиса

Как проверить какие данные зарегистрированы для обмена?

Для проверки зарегистрированных для обмена данных можно воспользоваться обработкой «Регистрация изменений для обмена данными». Обработку можно найти в разделе «Функции для технического специалиста».

Функции для технического специалиста

Выбрав необходимый узел обмена (пользователя мобильного приложения), можно посмотреть какие данные будут выгружены в мобильное приложение iCRM.

Регистрация изменений для обмена данными

Важно! Такую проверку нужно осуществлять при отключенном регламентном задании «Автоматическая синхронизация с iCRM».

Регистрация изменений для обмена данными

Как проверить сформировались ли данные для выгрузки в мобильное приложение iCRM?

Для проверки необходимо зайти в регистр сведений «Данные для выгрузки в iCRM». Его также Обработку можно найти в разделе «Функции для технического специалиста». Показателем окончания формирования данных для обмена будет:

  1. Отсутствие зарегистрированных изменений.

    Отсутствие зарегестрированных изменений

  2. Завершение работы регламентного задания.

    Завершение работы регламентного задания

  3. В регистре сведений будут записи с данными для обмена.

    Данные для выгрузки в iCRM

Важно! Такую проверку нужно осуществлять при отключенном регламентном задании «Автоматическая синхронизация с iCRM». Для формирования данных обмена необходимо запустить это рег. задание самостоятельно.

Регламентные задания

Как проверить данные каких пользователей будут доступны на мобильном устройстве?

Для такой проверки необходимо открыть настройки узла обмена для конкретного пользователя мобильного приложения. Для этого в разделе «Функции для технического специалиста» нужно найти план обмена с iCRM.

Функции для технического специалиста

Открыв настройки нужного пользователя можно увидеть список пользователей, данные которых будут доступны для просмотра.

Список пользователей

Важно! Этот список формируется автоматически. Ручное изменение не принесет результатов.

Как правильно произвести первую (тестовую) настройку обмена с мобильным приложением?

Для первой (тестовой) настройки необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Включить использование мобильного приложения «iCRM».
  2. Отключить рег. задание «Автоматическая синхронизация с iCRM».
  3. В АРМ «Управление пользователями мобильного приложения iCRM» создать нового пользователя, активировать его и отправить приглашение.
  4. Открыть обработку «Регистрация изменений для обмена данными» и дождаться когда все изменения будут зарегистрированы (счетчик изменений перестанет увеличиваться).
  5. Запустить регламентное задание «Автоматическая синхронизация с iCRM» и дождаться его завершения.
  6. Проверить все ли данные были выгружены:
    • Рег. задание выполнилось без ошибок.
    • Отсутствуют изменения в обработке «Регистрация изменений для обмена данными».
    • В регистре сведений «Данные для выгрузки в iCRM» появились записи.
  7. На мобильном устройстве запустить мобильное приложение iCRM.
  8. Ввести полученный код приглашения.
  9. Дождаться загрузки данных из локальной базы:
    • Шкала прогресса дойдет до 100%.
    • В регистре сведений «Данные для выгрузки в iCRM» отсутствуют записи.
  10. Проверить корректность перенесенных данных.
Вернуться к списку статей

Помогите улучшить статью

Напишите, какой информации вам
не хватает, и наши специалист
постараются дополнить
Перейти
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости о мероприятиях и обновлениях
Отправляя адрес эл. почты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности