Совместимость релизов типовых конфигураций и Модуля CRM
В статье представлено соответствие релизов продукта «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» и типовых конфигураций 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация.
Статья поможет ответить на часто задаваемые вопросы:
- Какой релиз модуля подойдет для моей конфигурации, если я не готов обновиться на последний?
- Выпущен ли модуль, совместимый с моей версией конфигурации?
- До какой версии мне нужно обновить конфигурацию, чтобы встроить конкретный релиз модуля?
Для каждого релиза модуля указана минимальная и максимальная поддерживаемые версии.
В общем случае в номере релиза не указываются конкретные сборки, а пишется «xx». Это означает, что релиз модуля совместим со всеми сборками данного релиза(ов) типовой конфигурации.
Статус «Не выпущен» означает, что под новый релиз (или бета-версию) типовой конфигурации модуль еще не готов или выпущен и не проверен на совместимость. Встраивая непроверенный релиз модуля в новую версию (бета‑версию) типовой конфигурации, можно столкнуться с проблемами.
Важно!
Если есть несколько релизов, подходящих к нужной версии типового решения, необходимо брать последний.
Важно!
Помимо ERP и КА2, в таблице приводится информация по УТ11. Нельзя
использовать «1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация» для встраивания
в УТ11, необходимо использовать отдельную версию «1С:CRM.
Модуль для 1С:Управление торговлей». Она предоставляется по запросу при покупке продукта «1С:Управление торговлей
и взаимоотношениями с клиентами». Версии обоих модулей всегда совпадают.
Таблица совместимости Модуля CRM и релизов типовых конфигураций (редакций 2.4 и 2.5):
| Релиз модуля CRM | Минимальная поддерживаемая версия | Максимальная поддерживаемая версия |
|---|---|---|
| 3.1.27.14 | ERP 2.5.14.69 |
ERP 2.5.14.xx
ERP 2.5.15.xx |
| КА 2.5.14.69 |
КА 2.5.14.xx
КА 2.5.15.xx |
|
| УТ 11.5.14.69 |
УТ 11.5.14.xx
УТ 11.5.15.xx |
|
| 3.1.26.10 | ERP 2.5.12.160 | ERP 2.5.12.xx |
| КА 2.5.12.160 | КА 2.5.12.xx | |
| УТ 11.5.12.160 | УТ 11.5.12.xx | |
| 3.1.27.13 | ERP 2.5.14.69 | ERP 2.5.14.xx |
| КА 2.5.14.69 | КА 2.5.14.xx | |
| 3.1.27.1 | ERP 2.5.13.74 | ERP 2.5.13.xx |
| КА 2.5.13.74 | КА 2.5.13.xx | |
| УТ 11.5.13.74 | УТ 11.5.13.xx | |
| 3.1.26.9 | ERP 2.5.12.95 | ERP 2.5.12.xx |
| КА 2.5.12.95 | КА 2.5.12.xx | |
| УТ 11.5.12.95 | УТ 11.5.12.xx | |
| 3.1.26.8 |
ERP 2.5.11.96 ERP 2.5.12.48 |
ERP 2.5.11.xx ERP 2.5.12.xx |
|
КА 2.5.11.96 КА 2.5.12.48 |
КА 2.5.11.xx КА 2.5.12.xx |
|
|
УТ 11.5.11.96 УТ 11.5.12.48 |
УТ 11.5.11.xx УТ 11.5.12.xx |
|
| 3.1.25.11 | ERP 2.5.11.66 | ERP 2.5.11.xx |
| КА 2.5.11.66 | КА 2.5.11.xx | |
| УТ 11.5.11.66 | УТ 11.5.11.xx | |
| 3.1.24.15 | ERP 2.5.10.46 | ERP 2.5.10.xx |
| КА 2.5.10.46 | КА 2.5.10.xx | |
| УТ 11.5.10.46 | УТ 11.5.10.xx | |
| 3.1.24.9 | ERP 2.5.9.116 | ERP 2.5.9.xx |
| КА 2.5.9.116 | КА 2.5.9.xx | |
| УТ 11.5.9.116 | УТ 11.5.9.xx | |
| 3.1.24.7 | ERP 2.5.8.267 | ERP 2.5.8.xx |
| КА 2.5.8.267 | КА 2.5.8.xx | |
| УТ 11.5.8.267 | УТ 11.5.8.xx | |
| 3.1.23.5 | ERP 2.5.8.207 | ERP 2.5.8.xx |
| КА 2.5.8.207 | КА 2.5.8.xx | |
| УТ 11.5.8.207 | УТ 11.5.8.xx | |
| 3.1.23.4 | ERP 2.5.8.191 | ERP 2.5.8.xx |
| КА 2.5.8.191 | КА 2.5.8.xx | |
| 3.1.23.3 | ERP 2.5.7.402 | ERP 2.5.7.xx |
| КА 2.5.7.402 | КА 2.5.7.xx | |
| УТ 11.5.7.402 | УТ 11.5.7.xx | |
| 3.1.22.8 | ERP 2.5.7.255 | ERP 2.5.7.xx |
| КА 2.5.7.255 | КА 2.5.7.xx | |
| УТ 11.5.7.255 | УТ 11.5.7.xx | |
| 3.0.22.7 | ERP 2.4.14.64 | ERP 2.4.14.xx |
| КА 2.4.14.64 | КА 2.4.14.xx | |
| УТ 11.4.14.64 | УТ 11.4.14.xx | |
| 3.1.22.7 | ERP 2.5.7.226 | ERP 2.5.7.226 |
| КА 2.5.7.226 | КА 2.5.7.226 | |
| УТ 11.5.7.226 | УТ 11.5.7.226 | |
| 3.0.22.6 | ERP 2.4.13.227 | ERP 2.4.13.xx |
| КА 2.4.13.227 | КА 2.4.13.xx | |
| УТ 11.4.13.227 | УТ 11.4.13.xx | |
| 3.1.22.5 | ERP 2.5.6.234 | ERP 2.5.6.xx |
| КА 2.5.6.234 | КА 2.5.6.xx | |
| 3.0.22.5 | ERP 2.4.13.203 | ERP 2.4.13.207 |
| КА 2.4.13.203 | КА 2.4.13.207 | |
| УТ 11.4.13.178 | УТ 11.4.13.207 | |
| 3.1.22.2 | ERP 2.5.6.171 | ERP 2.5.6.220 |
| КА 2.5.6.171 | КА 2.5.6.220 | |
| 3.0.22.2 | ERP 2.4.13.170 | ERP 2.4.13.187 |
| КА 2.4.13.170 | КА 2.4.13.187 | |
| УТ 11.4.13.170 | УТ 11.4.13.180 | |
| 3.0.21.4 | ERP 2.4.13.51 | ERP 2.4.13.156 |
| КА 2.4.13.51 | КА 2.4.13.156 | |
| УТ 11.4.13.51 | УТ 11.4.13.156 | |
| 3.1.21.4 | ERP 2.5.6.72 | ERP 2.5.6.159 |
| КА 2.5.6.72 | КА 2.5.6.159 | |
| 3.0.21.3 |
ERP 2.4.13.51 ERP 2.5.5.77 |
ERP 2.4.13.xx ERP 2.5.5.xx |
|
КА 2.4.13.51 КА 2.5.5.77 |
КА 2.4.13.xx КА 2.5.5.xx |
|
| УТ 11.4.13.51 | УТ 11.4.13.xx | |
| 3.0.20.14 |
ERP 2.4.13.51 ERP 2.5.5.77 |
ERP 2.4.13.xx ERP 2.5.5.xx |
|
КА 2.4.13.51 КА 2.5.5.77 |
КА 2.4.13.xx КА 2.5.5.xx |
|
| 3.0.20.13 | ERP 2.4.13.51 | ERP 2.4.13.xx |
| КА 2.4.13.51 | КА 2.4.13.xx | |
| УТ 11.4.13.51 | УТ 11.4.13.xx | |
| 3.0.20.12 | ERP 2.4.12.xx | ERP 2.4.12.xx |
| КА 2.4.12.xx | КА 2.4.12.xx | |
| УТ 11.4.12.xx | УТ 11.4.12.xx | |
| 3.0.19.33 | ERP 2.4.12.xx | ERP 2.4.12.xx |
| КА 2.4.12.xx | КА 2.4.12.xx | |
| УТ 11.4.12.xx | УТ 11.4.12.xx | |
| 3.0.19.32 | ERP 2.4.12.xx | ERP 2.4.12.xx |
| КА 2.4.12.xx | КА 2.4.12.xx | |
| УТ 11.4.12.xx | УТ 11.4.12.xx | |
| 3.0.19.31 | ERP 2.4.11.xx | ERP 2.4.11.xx |
| КА 2.4.11.xx | КА 2.4.11.xx | |
| УТ 11.4.11.xx | УТ 11.4.11.xx | |
| 3.0.19.30 | ERP 2.4.11.xx | ERP 2.4.11.xx |
| КА 2.4.11.xx | КА 2.4.11.xx | |
| УТ 11.4.11.xx | УТ 11.4.11.xx | |
| 3.0.18.31 | ERP 2.4.11.xx | ERP 2.4.11.xx |
| КА 2.4.11.xx | КА 2.4.11.xx | |
| УТ 11.4.11.xx | УТ 11.4.11.xx | |
| 3.0.17.28 | ERP 2.4.10.xx | ERP 2.4.10.xx |
| КА 2.4.10.xx | КА 2.4.10.xx | |
| УТ 11.4.10.xx | УТ 11.4.10.xx | |
| 3.0.16.9 | ERP 2.4.9.xx | ERP 2.4.9.xx |
| КА 2.4.9.xx | КА 2.4.9.xx | |
| УТ 11.4.9.xx | УТ 11.4.9.xx | |
| 3.0.15.8 | ERP 2.4.8.xx | ERP 2.4.8.xx |
| КА 2.4.8.xx | КА 2.4.8.xx | |
| УТ 11.4.8.xx | УТ 11.4.8.xx | |
| 3.0.15.7 | ERP 2.4.8.xx | ERP 2.4.8.xx |
| КА 2.4.8.xx | КА 2.4.8.xx | |
| УТ 11.4.8.xx | УТ 11.4.8.xx | |
| 3.0.15.6 | ERP 2.4.7.xx | ERP 2.4.7.xx |
| КА 2.4.7.xx | КА 2.4.7.xx | |
| УТ 11.4.7.xx | УТ 11.4.7.xx | |
| 3.0.15.4 | ERP 2.4.7.xx | ERP 2.4.7.xx |
| КА 2.4.7.xx | КА 2.4.7.xx | |
| УТ 11.4.7.xx | УТ 11.4.7.xx | |
| 3.0.15.3 | ERP 2.4.6.xx | ERP 2.4.7.xx |
| КА 2.4.6.xx | КА 2.4.7.xx | |
| УТ 11.4.6.xx | УТ 11.4.7.xx |
Свежие статьи
- Электронная почта
- Примеры настройки механизма триггеров
- Потенциальные клиенты
- Интеграция с WhatsApp
- 1С:CRM 3.1.27.11 (01.10.2023)
- Потенциал продаж
- Как при отсутствии интернета обновить информацию о действующей поддержке и ключах 1С:CRM
- АРМ База знаний
- Голосовой помощник ввода
- Соисполнители в Интересах
- Лицензирование распределенных информационных баз
Первоначальная настройка
Клиентская база
- Управление доступом к пользователям по иерархии подразделений
- Клиентская база
- Настройка портрета клиента
- Импорт клиентов
- Проверка юридического лица клиента (с помощью сервиса 1СПАРК Риски)
- Оповещения о днях рождения и других событиях клиента
- Особенности работы с ключевыми лицами
- Автоматическое создание поручений по обработке клиентской базы
- Контроль заполненности полей карточек клиентов
- Сохранение истории изменения карточек клиентов и контактных лиц
- Контроль наличия дублей клиентов и контактных лиц
- Разграничение доступа к базе клиентов
- Поиск и удаление дублей клиентов, потенциальных клиентов и контактных лиц
- Учет договоров
- Независимый учет партнеров и контрагентов
- Автоматическое заполнение реквизитов клиента по ИНН при помощи сервиса «1С-Контрагент»
- ABC/XYZ классификация клиентов
Коммуникации
- Электронная почта
- Настройка учетных записей электронной почты
- Интеграция с телефонией
- Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений
- АРМ Диалоги. Переписка с клиентом в онлайн-чате
- Интеграция с Viber
- Интеграция с WhatsApp
- Интеграция с Telegram
- Интеграция с ВКонтакте — сообщения
- Система взаимодействия в Диалогах
- Быстрые ответы в АРМ Диалоги
- Отработка исходящих взаимодействий без привязки к Клиенту/Интересу
Управление обращениями и заявками клиентов (управление лидами)
Управление сделками и продажами
Примеры настройки сценариев продажи в УТиВСК и модуле для ERP и КА
- Интересы (сделки) в системе CRM
- Настройка сценариев работы с Интересами клиентов
- Настройка карточки Интереса клиента
- Регистрация Интересов клиентов
- АРМ Мои продажи. Работа с Интересами в режиме Канбан
- Планирование работы с клиентом, просмотр истории работы
- Формирование и печать коммерческих предложений
- Воронка продаж
- Автоматизация стандартных операций работы с интересами с помощью триггеров
- Интеграция с магазином ВКонтакте
- Обмен с сайтом в линейке решений 1C:CRM
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия предприятия
- Настройка интеграции с 1С:Бухгалтерия предприятия
- Чек-лист для работы с Интересом
- Формирование плана продаж
- Потенциал продаж
- Путь клиента
- Соисполнители в Интересах
Управление временем (тайм-менеджмент)
- Мастер настройки обмена данными с MS Exchange
- Мои дела
- Передача запланированных дел новому сотруднику
- Календарь
- Синхронизация с Google-календарем
- Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook
- Журнал встреч
- Планирование встреч с клиентами
- Учет трудозатрат
- Отсутствие сотрудников. Временная передача дел и прав доступа
Управление бизнес-процессами
CRM-маркетинг
Сквозная аналитика
Управление поддержкой клиентов
Показатели работы менеджеров
Управление проектами
Мобильные приложения
Администрирование
- Установка веб-сервера, публикация информационной базой и сервисов
- Инструкция по работе с 1C:СЛК 3.0
- Конфигурации серверов для «1С»
- Совместимость релизов типовых конфигураций и Модуля CRM
- Описания дополнительных настроек и прав доступа
- Инструкция по добавлению форм на Рабочий стол
- Как при отсутствии интернета обновить информацию о действующей поддержке и ключах 1С:CRM
Прочие возможности
Сопровождение решений и доступность сервисов
- Поддержка решений
- Условия сопровождения и предоставления доступа по скачиванию программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами», редакция 3
- Завершение предоставления услуги по объединению конфигураций 1С:CRM и 1С:УНФ в 2022 году
- Изменение условий предоставления услуги по объединению конфигураций 1С:CRM и 1С:УПП с 01.10.2022 г.
- Контроль лицензионного использования функциональности в решениях 1C:CRM 3.1
- Лицензирование распределенных информационных баз
Обновления 1С:CRM
- 1С:CRM 3.1.27.11 (01.10.2023)
- 1С:CRM 3.1.26.8 (26.04.2023)
- 1С:CRM 3.1.25.9 (08.02.2023)
- 1С:CRM 3.1.23.5 (23.01.2023)
- 1C:CRM 3.0.22 (02.03.2021)
- 1С:CRM 3.0.21.4 (01.12.2020)
- 1С:CRM 3.0.21 (24.09.2020)
- 1С:CRM 3.0.20 (23.06.2020)
- 1С:CRM 3.0.19 (28.02.2020)
- 1С:CRM 3.0.18 (23.12.2019)
- 1С:CRM 3.0.17 (27.09.2019)
- Описание более ранних релизов 1С:CRM
Не нашли ответ
на свой вопрос?
Напишите вопрос и отправьте нам!
Мы ответим в течение суток.
