1С:CRM 3.1.34.15 (29.10.2025)

Транскрибация телефонных разговоров

Для перевода записи телефонного звонка в текст добавлена интеграция с сервисом «1С:Распознавание речи».

Использование сервисов транскрибации записей телефонных разговоров доступно только при наличии действующего договора «1С:КП Отраслевой».

Подробнее в статье.

В АРМ «Диалоги» добавлена возможность отбора по нескольким учетным записям (каналам).

Для мессенджера MAX добавлена возможность отправки вложений с кириллическими названиями файлов. Также исправлена работа с наименованиями чатов.

Обновлена библиотека по работе с панелями «1С:Аналитика».

Исправлены выявленные ошибки.

Свежие статьи

Первоначальная настройка

Клиентская база

Коммуникации

Управление обращениями и заявками клиентов (управление лидами)

Управление сделками и продажами

iПомощники

Управление временем (тайм-менеджмент)

Управление бизнес-процессами

CRM-маркетинг

Сквозная аналитика

Управление поддержкой клиентов

Показатели работы менеджеров

Управление проектами

Мобильные приложения

Администрирование

Прочие возможности

Сопровождение решений и доступность сервисов

Обновления 1С:CRM

Напишите вопрос и отправьте нам!

Мы ответим в течение суток.