Изменение условий предоставления услуги по объединению конфигураций 1С:CRM и 1С:УПП с 01.10.2022 г.
Решение «1С:CRM, редакция 1.4» снято с продаж c 31.12.2014 г. (Информация для пользователей и партнеров №15549 от 07.09.2012) оставалось только на поддержке.
Фирма «1С» уведомила своих пользователей о завершении в 2022 году поддержки всех отраслевых решений на базе 1С:УПП (Информация для пользователей и партнеров №25625 от 15.03.2019).
Компания‑разработчик «1С‑Рарус» сопровождает пользователей по работе в решениях «1С:CRM, редакция 1.4» и предоставляет услугу по объединению конфигурации «1С:CRM, редакция 1.4» с типовой конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.3».
C 01.10.2022 г., компания «1С‑Рарус» изменяет условия предоставления услуги по объединению «1С:CRM, редакция 1.4» с типовой конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.3». Услуга предоставляется только зарегистрированным пользователям 1С:CRM, которые:
- Имеют действующий договор «1С:КП Отраслевой», на продукт 1С:CRM, датой активации ранее 30.09.2022.
- Произвели предоплату компании‑разработчику в размере 12 000 руб. за каждое предоставление услуги (за каждое объединение данных конфигураций).
Компания‑разработчик оставляет за собой право на дальнейшее изменение стоимости предоставления услуги с 2023 года.
Ответы на интересующие вопросы
Дает ли право на предоставление услуги наличие действующего договора «1С:КП Отраслевой» с датой активации после 30.09.2022?
Наличие действующего договора «1С:КП Отраслевой», с датой активации позднее 30.09.2022 не дает права на получение услуги по объединению «1С:CRM, редакция 1.4» с типовой конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.3». Дает возможность получать техническую и методическую поддержку по актуальным редакциям линейки решений 1С:CRM.
Какие рекомендации можете дать пользователям объединенной конфигурации 1С:CRM, редакция 1.4 + 1С:УПП?
Решения «1С:CRM, редакция 3.0» активно развиваются и доступны совместно с типовыми конфигурациями:
- «1С:Управление торговлей, редакция 11.5».
- «1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.5».
- «1С:ERP, редакция 2.5».
Рекомендуется рассмотреть переход на один из указанных продуктов фирмы «1С». Преимущества перехода с «1С:Управление производственным предприятием» — развитие и инновации в «1С:ERP»
Имеются ли готовые правила переноса данных из объединенной конфигурации 1С:УПП + 1С:CRM, редакция 1.4 в другие типовые конфигурации?
Решение «1С:CRM, редакция 3.0» активно развивается и доступно совместно с типовыми конфигурациями:
- «1С:Комплексная автоматизация, редакция 2.5».
- «1С:ERP, редакция 2.5».
Имеющиеся правила переноса данных из конфигурации 1С:УПП в другие конфигурации фирмы 1С представлены на рисунке:
Разработчик готов дополнительно помогать в переносе данных модуля 1С:CRM, каждый запрос будет рассматриваться индивидуально.
Всё, что нужно знать для начала работы с клиентами
- Настройка портрета клиента
- Правила установки статусов работы с клиентами
- Контроль наличия дублей клиентов и контактных лиц
- Сохранение истории изменения карточек клиентов и контактных лиц
- Особенности работы с ключевыми лицами
- Оповещения о днях рождения и других событиях клиента
- Автоматическое заполнение реквизитов клиента по ИНН при помощи сервиса «1С-Контрагент»
- Независимый учет партнеров и контрагентов
- Потенциал продаж
Ограничиваем доступ к клиентам
- Клиентская база
- ABC/XYZ классификация клиентов
- Показатель «Качество клиентской базы»
- Электронная почта
- Настройка учетных записей электронной почты
- Интеграция с телефонией
- Интеграция с сервисами отправки SMS-сообщений
- АРМ Диалоги. Переписка с клиентом в онлайн-чате
- Интеграция с Viber
- Интеграция с WhatsApp
- Интеграция с Telegram
- Интеграция с ВКонтакте — сообщения
- Система взаимодействия в Диалогах
- Быстрые ответы в АРМ Диалоги
- Отработка исходящих взаимодействий без привязки к Клиенту/Интересу
Примеры настройки сценариев продажи в УТиВСК и модуле для ERP и КА
Всё, что нужно знать по анализу продаж для руководителя
Подключение интернет магазинов
Организация обмена взаиморасчетами с 1С:Бухгалтерия
- Мастер настройки обмена данными с MS Exchange
- Мои дела
- Передача запланированных дел новому сотруднику
- Календарь
- Синхронизация с Google Calendar, Яндекс.Календарь и другими планировщиками
- Синхронизация календаря пользователя с его календарем MS Outlook
- Журнал встреч
- Планирование встреч с клиентами
- Учет трудозатрат
- Отсутствие сотрудников. Временная передача дел и прав доступа
- Установка веб-сервера, публикация информационной базой и сервисов
- Инструкция по работе с 1C:СЛК 3.0
- Конфигурации серверов для «1С»
- Совместимость релизов типовых конфигураций и Модуля CRM
- Описания дополнительных настроек и прав доступа
- Инструкция по добавлению форм на Рабочий стол
- Как при отсутствии интернета обновить информацию о действующей поддержке и ключах 1С:CRM
- Поддержка решений
- Условия сопровождения и предоставления доступа по скачиванию программного продукта «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами», редакция 3
- Завершение предоставления услуги по объединению конфигураций 1С:CRM и 1С:УНФ в 2022 году
- Изменение условий предоставления услуги по объединению конфигураций 1С:CRM и 1С:УПП с 01.10.2022 г.
- Контроль лицензионного использования функциональности в решениях 1C:CRM 3.1
- Лицензирование распределенных информационных баз
- 1С:CRM 3.1.31.11 (27.09.2024)
- 1С:CRM 3.1.29.16 (16.08.2024)
- 1С:CRM 3.1.29.14 (21.06.2024)
- 1С:CRM 3.1.28.13 (28.02.2024)
- 1С:CRM 3.1.27.11 (01.10.2023)
- 1С:CRM 3.1.26.8 (26.04.2023)
- 1С:CRM 3.1.25.9 (08.02.2023)
- 1С:CRM 3.1.23.5 (23.01.2023)
- 1С:CRM 3.1.24.5 (20.07.2022)
- 1C:CRM 3.0.22 (02.03.2021)
- 1С:CRM 3.0.21.4 (01.12.2020)
- 1С:CRM 3.0.21 (24.09.2020)
- 1С:CRM 3.0.20 (23.06.2020)
- 1С:CRM 3.0.19 (28.02.2020)
- 1С:CRM 3.0.18 (23.12.2019)
- 1С:CRM 3.0.17 (27.09.2019)
- Описание более ранних релизов 1С:CRM
Не нашли ответ
на свой вопрос?
Напишите вопрос и отправьте нам!
Мы ответим в течение суток.
Подпишитесь на нашу рассылку
Получайте последние новости о мероприятиях
и обновлениях
с политикой
конфиденциальности