Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайт 1crm.ru используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности 1crm.ru и применением этих технологий.
Быстрый старт
Вход

Переход с «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 2.0» на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 3.0»

0 шаг. Проверить оформлен ли договор сопровождения 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой

1 шаг. Проверить версию ключей защиты

  • Введите в адресной строке любого браузера «IP-адрес или имя сервера лицензирования»: 15201.

  • Ищите «IP-адрес или имя сервера лицензирования» в программе на странице Администрирование/Управление лицензированием.

  • Смотрим на картинки ключей:
  • Если иконка ключа такая — значит у вас старые ключи и нужно «Обменять ключи».

    Если иконка ключа такая — обмен не нужен, переходим к «Получить дистрибутив».

  • Не забудьте найти и проверить ключ основной поставки на одного пользователя. Возможно что дополнительные лицензии версии 3, а ключ основной поставки версии 1. В этом случае меняем только ключ основной поставки.

2 шаг. Обменять ключи

  • Позвоните партнеру «1С», у которого Вы приобрели 1С:ИТС, 1С:ИТС отраслевой и попросите обменять ключи «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» 1.0 на «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» 3.0.
  • Передайте партнеру регистрационные анкеты, лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации.
  • Обмен длится 1-3 недели.
  • Обменять бесплатно ключ основной поставки можно до 01.03.2019.
  • Расчет стоимости после 01.03.19 в Инфописьме №25534 от 20.02.19.
  • Порядок обмена клиентских лицензий Инфописьмо 1С № 24206 от 02.03.2018.
  • Переходим к получению дистрибутива.

3 шаг. Получить дистрибутив

  • Получить доступ к сайту обновлений http://update.rarus.ru. Для этого пишем письмо на crm@rarus.ru:
  • Добрый день!
    Прошу предоставить доступ к обновлению «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами ПРОФ/КОРП», редакция 3.

    Полное наименование организации _______________ ИНН ______________ .

    Регистрационный номер основной поставки программного продукта ________ .

    Номер пользователя (ID user) на сайте http://update.rarus.ru ________________ если ранее доступ к обновлениям уже предоставлялся).

  • В течении 1 дня Вам приходит письмо с логином и паролем для скачивания дистрибутива и обновлений с http://update.rarus.ru.
  • С http://update.rarus.ru скачиваем дистрибутив «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами ПРОФ/КОРП», редакция 3.0 последнего релиза.

4 шаг. Переходим с редакции 1.1 на редакцию 3.0

  • Обновляем по инструкции 1cv8upd.html

    Дистрибутив обновления updates.zip распаковать в папку updates и запустить файл установки 1c setup.exe. Указываем место на компьютере, куда устанавливаем каталог шаблонов. Например: C:\users Каталог шаблонов.На последнем шаге установки ставим галочку Открыть описание поставки. После этого в браузере откроется инструкция по обновлению. Читать обязательно! Повторно открыть инструкцию по обновлению 1cv8upd.html можно из папки каталога шаблонов 1с-rarus

  • С помощью последовательного обновления поднимаем релиз вашей конфигурации до 2.0.19.21.
  • Переходим с релиза 2.0.19.21 на редакцию 3.0 типовым обновлением по инструкции 1cv8upd.html
Вернуться к списку статей
icon_news

Помогите улучшить статью

Напишите, какой информации вам
не хватает, и наши специалист
постараются дополнить
Перейти
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости о мероприятиях и обновлениях
Отправляя адрес эл. почты, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности